Ombudsdienst Afdrukbare versie |  Laatst bijgewerkt op
30.03.2020
De ombudsdienst werd opgericht in 2005 in de geest van openbaarheid van bestuur en wordt gekenmerkt door volledige onpartijdigheid in zijn beslissingen. De ombudsdienst verwerkt alle klachten over de werking van het FAVV. Deze dienst biedt een luisterend oor aan alle partners van het FAVV, in de eerste plaats aan de operatoren in de voedselketen. De informatie die via deze weg verkregen wordt, laat toe de werking van het FAVV voortdurend te verbeteren.
98,2 % van de klachten worden behandeld binnen de 3 maanden. In 2019 heeft de ombudsdienst 165 klachten en 113 vragen naar informatie behandeld.
Alle statistieken en enkele voorbeelden van behandelde dossiers zijn beschikbaar op onze website. |
